Politika privatnosti

9. Zaštita osobnih podataka

Maskotko štiti privatnost korisnika i obrađuje osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 – Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i ostalim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

Voditelj obrade osobnih podataka je:

10. Podaci koje prikupljamo

Prilikom slanja upita, rezervacije termina i pružanja usluge Maskotko može prikupljati:

• ime i prezime naručitelja
• adresu, broj telefona i e-mail adresu
• podatke potrebne za izdavanje predračuna i računa
• datum, vrijeme i mjesto događaja
• informacije potrebne za organizaciju dogovorene animacije
• druge podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi radi organizacije i izvršenja usluge.

Prikupljaju se samo podaci potrebni za određenu svrhu.

11. Svrha i pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se radi odgovaranja na upite korisnika, rezervacije termina, komunikacije s naručiteljem, organizacije i izvršenja dogovorene usluge, izdavanja predračuna i računa, ispunjavanja računovodstvenih, poreznih i drugih zakonskih obveza, rješavanja prigovora te ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva kada je to potrebno.

Pravna osnova obrade, ovisno o svrsi, može biti poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora, ispunjavanje zakonske obveze, legitimni interes ili privola kada je ona potrebna.

Dostavljanje podataka potrebnih za izvršenje rezervacije nužno je kako bi Maskotko mogao organizirati i izvršiti ugovorenu uslugu.

12. Čuvanje i dostavljanje osobnih podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno tijekom rokova propisanih računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima.

Maskotko osobne podatke ne prodaje niti ih neovlašteno ustupa trećim osobama. Podaci mogu biti dostupni pouzdanim izvršiteljima obrade i drugim primateljima kada je to potrebno za poslovanje ili ispunjavanje zakonskih obveza, primjerice računovodstvenom servisu, pružateljima platnih, IT ili web-usluga te nadležnim državnim tijelima kada za to postoji zakonska osnova.

13. Fotografiranje i objavljivanje fotografija

Tijekom pojedinih događaja mogu se izrađivati fotografije ili videosnimke. Fotografije i videosnimke na kojima je moguće identificirati fizičku osobu obrađuju se u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka.

Kada se fotografije ili videosnimke koriste za promotivne svrhe Maskotka, primjerice za objavu na mrežnoj stranici ili društvenim mrežama, a obrada se temelji na privoli, od osobe čiji se podaci obrađuju odnosno odgovarajućeg roditelja ili zakonskog zastupnika kada je riječ o djetetu pribavlja se odgovarajuća, zasebna privola.

Rezervacija ili kupnja usluge nije uvjetovana davanjem privole za promotivno fotografiranje i objavljivanje fotografija. Ako se obrada temelji na privoli, ona se može povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem Maskotka na maskotko.samobor@gmail.com. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Pogledaj zasebnu privolu za fotografiranje

14. Prava u vezi s osobnim podacima

U skladu s GDPR-om i ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi konkretne obrade, osoba čiji se podaci obrađuju može ostvarivati pravo na pristup osobnim podacima, ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje prava korisnik se može obratiti na maskotko.samobor@gmail.com. Ako osoba smatra da se njezini osobni podaci obrađuju protivno propisima, ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

15. Sigurnost osobnih podataka

Maskotko poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja.

16. Završne odredbe

Na odnose između Maskotka i korisnika koji nisu posebno uređeni ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima, Zakon o iznimnim mjerama kontrole cijena, Odluka o isticanju dodatne cijene kao mjeri izravne kontrole cijena, Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga kao mjeri izravne kontrole cijena, Uredba (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Maskotko zadržava pravo izmjene ovih uvjeta radi usklađivanja s promjenama propisa ili načina poslovanja. Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na mrežnoj stranici Maskotka.